تاكسي ديرة
سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية وفق أعلى المعايير المعمول بها في دولة الكويت.
يُرحب بكم في موقع تاكسي ديرة (taxideerah.com). نحن في تاكسي ديرة نُقدّر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك بشكل كامل. تشرح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحمي بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة. إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل معنا على 51047540 أو عبر صفحة التواصل.
1. ما البيانات التي نجمعها؟
نجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدمة النقل بأفضل صورة:
- البيانات التي تقدمها مباشرة: الاسم، رقم الهاتف، عنوان الانطلاق والوجهة، وموعد الرحلة المطلوب.
- بيانات الاتصال: سجلات المكالمات الهاتفية ورسائل واتساب المتعلقة بطلبات الحجز.
- بيانات الموقع الجغرافي: الموقع المطلوب للاستلام والتوصيل لإتمام الرحلة فقط.
- بيانات الزيارة للموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة — لتحسين تجربة الموقع فقط.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم معلوماتك حصرياً للأغراض التالية:
- تأكيد حجوزات الرحلات وتنسيقها مع السائق المخصص.
- التواصل معك بشأن تفاصيل رحلتك أو التغييرات الطارئة.
- تحسين جودة خدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء.
- إرسال تأكيدات الحجز وتذكيرات المواعيد عند الطلب.
- الامتثال للمتطلبات القانونية في دولة الكويت.
لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق بدون إذنك الصريح.
4. كيف نحمي بياناتك؟
نطبق إجراءات أمنية متعددة لحماية معلوماتك:
- تشفير البيانات المنقولة عبر بروتوكول HTTPS الآمن.
- تقييد الوصول إلى البيانات على موظفين مصرح لهم فقط.
- حذف البيانات غير الضرورية بعد إتمام الخدمة المطلوبة.
- مراجعة دورية لإجراءات الأمن والخصوصية.
5. حقوقك كمستخدم
لديك حقوق كاملة على بياناتك الشخصية:
- حق الاطلاع: طلب معرفة ما لدينا من معلومات عنك.
- حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك بعد إتمام الخدمة.
- حق الاعتراض: الاعتراض على أي استخدام غير مرخص لبياناتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على 51047540.
6. ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات الارتباط، غير أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع. للمزيد عن إدارة ملفات الارتباط، يمكنك الاطلاع على توجيهات الجهاز المركزي لتقنية المعلومات الكويتي.
7. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك أو بياناتك الشخصية:
- الهاتف / واتساب: 51047540
- البريد الإلكتروني: info@taxideerah.com
- الموقع الإلكتروني: taxideerah.com/contact-us
نلتزم بالرد على جميع استفسارات الخصوصية خلال 5 أيام عمل.
